Gemeinsam gegen Corona!

Wegen der Corona-Krise müssen wir uns den gesetzlichen Vorgaben anpassen,
unser Ladengeschäft ist daher geschlossen. Aber wir bleiben bestens erreichbar!

Wir sehen das eBike als das wichtigste Fortbewegungmittel unserer Zeit, da es unserer Gesundheit dient und eine Alternative zu öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Auto darstellt.

Das sieht so auch der Zweirad-Industrie-Verband „ZIV“ – Das Fahrrad bzw. E-Bike werde „in den nächsten Wochen, neben dem Auto das wichtigste Verkehrsmittel sein, da es infektionssicher und von jedermann genutzt werden kann“, heißt es in der Erklärung.

Wir wollen dir unsere Strategien des ‚kontaktlosen‘ Kontakts vorstellen.

Generell erreichst du uns zur Zeit am besten per eMail oder Telefon:

info@ebike-maass.de oder Tel. 09123 999 99-60

Kontaktloser Service: Du möchtest dein eBike zum Service bringen? Unsere Werkstatt bleibt geöffnet!

  1. Du vereinbarst bitte per eMail oder telefonisch einen Termin.
  2. Du stellst dein eBike zum vereinbarten Termin bei uns abgeschlossen ab, und übergibst per Briefkasten oder persönlich Schlüssel und ggf. Unterlagen.
  3. Bitte Rückrufnummer hinzufügen.
  4. Der Rechnungsbetrag wird dir telefonisch bzw. per eMail mitgeteilt.
  5. Zum vereinbarten Abholtermin kannst du dein eBiken bei uns abholen. Gut bewacht, versteht sich.

Kontaktlose Beratung: Du interessierst dich z.B. für ein neues eBike?

  • Wir beraten dich weiterhin, allerdings nicht persönlich sondern per eMail, telefonisch, per Skype oder ähnlichem Programm.
  • Bitte kontaktiere uns telefonisch oder mittels dieser Medien – am besten mit Rückrufzeitpunkt.
  • Es ist weiterhin möglich eBikes zu testen. Auch hier bitte über die o.g. Kontaktwege.

Kontaktlose Lieferung: Wir bringen oder holen dein eBike ab.

  • An einem vereinbarten Ort stellen wir das eBike ab oder nehmen deines es mit.
  • Die Kommunikation erfolgt fernmündlich.
  • Bezahlung erfolgt ebenfalls kontaktlos per Überweisung.

Gemeinsam mit regionalen Einzelhändlern aus der Region streben wir nach einer erreichbaren positiven, zukunftsfähigen Perspektive. Wir leben im 21. Jahrhundert mit nie dagewesenen technischen Informations- und Kommunikationskanälen.
Unsere Devise ist: im Kontakt bleiben ohne Gesundheitsgefährdung.

Bleib gesund!

Dein Team von eBike-Maass